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{bc_job_count}个职位
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保障福利
- 年假
- 标准工时
- 优质企业
- 社会保险
- 环境优雅
- ranklist_回复快榜单第39名
职位详情
一、岗位职责
1.?及时回复客户的咨询和问题,提供专业、准确的解答。
2.?处理客户的订单,包括下单、修改、取消,对接工厂等操作。
3.?处理售后,跟进客户的投诉和建议,积极协调解决问题,确保客户满意度。
4.?定期整理客户反馈信息,为产品和服务的改进提供依据。
二、岗位要求
1.?具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、热情地对待每一位客户。
2.?熟练使用电脑和办公软件,打字速度快,有接触过ERP相关系统。
3.?有较强的应变能力和问题解决能力,能够在压力下保持冷静。
4.?有淘宝客服工作经验者优先考虑。
5. 需要能说流利粤语。
6. 上班时间:
主要以下午1点到晚上9点为主,每星期六休假
星期日:上午10点到下午7点
三、福利待遇
底薪加奖励制度
1.?薪资范围:6000-8000元
2.?社保类型:五险
3.?良好的工作环境和团队氛围。
如果你对淘宝客服岗位感兴趣,欢迎随时投递简历。我们期待着你的加入,一起共创美好未来!
联系我时,请说是在鹰潭人力资源网上看到的,谢谢!
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